中亚（天津）企业道德纲要

第一章 对顾客的责任与义务

坚信顾客才是真正的事业基础，尊重顾客的意见，不断为顾客创造和提供有用价值，确保顾客的绝对信赖。

1，尊重顾客

时刻聆听顾客的意见，坚信顾客的要求永远是正确的，把顾客放在工作的第一位。

2，创造价值

（1） 把顾客的发展当作企业自身的发展，时刻为寻找顾客所需要的价值而努力。

（2） 不断创造实际有助于顾客及顾客满意的真正价值。

3，提供价值

（1） 对顾客坦诚相待，恪守约定。

（2） 以合理的价格向顾客提供优质的品质及服务，对于顾客提出的合理要求作出快速，正确的答复。

第二章 公平竞争

在各地的商业活动中都遵守当地的相关法规，用正当的手段来确保竞争优势。

1，追求自由竞争

（1） 在各地都遵循自由竞争的原则，尊重市场经济秩序以优质的商品及服务质量来确保顾客的信赖。

（2） 堂堂正正的通过自己的实力进行竞争，不用不正当的手段侵害竞争公司的利益和利用其弱点。

2，遵守法规

在国内外的所有商业活动都遵守当地国家的法律法规和商业惯例。

第三章 公平交易

所有的交易应在保证公平参与机会的条件下遵循自由竞争的原则来实现，通过透明,公正的交易来达成相互信赖与合作关系，从长远角度谋求双方的共同发展。

1，机会平等

（1） 向具备资格的所有企业赋予平等的机会。

（2） 用公正公平的标准和合理的方法选定合作伙伴。

2，公平的交易程序

（1） 双方站在对等的立场上公正的进行交易，双方应对交易的条件以及程序作充分的协商。

（2） 杜绝任何利用优越地位的不当行为。

（3）交易双方应在适时按照程序相互提供交易所必须的信息，并按公正的标准进行评价，不断完善。

 3，促进相互发展

（1） 通过技术支援和经营指导加强合作伙伴的竞争力，共同分享所得利益。

（2） 与合作伙伴共同努力营造清明廉洁的交易风气及公平的交易秩序。

第四章 员工的基本道德

员工要树立正直，公正的信念及正确的价值观，不断自我开发和通过公正的履行职务完成赋予的使命。

1. 基本道德

（1） 员工要持有作为中亚焊锡人的自豪感及自信感，常常保持正直公正的姿态。

（2） 树立高道德价值观，为维持个人的品味和中亚品牌名誉而时刻努力。

2． 完成使命

（１）员工根据公司的规划和方针诚实的完成各自的使命。

（２）所赋予的职务须全力以赴并遵守各种相关法规用正当的方法履行职务。

（３）妥善保管公司的财产，保守业务上所取得的公司机密

（４）同事及各部门间积极协作，顺利沟通，提高业务效率

3. 自我开发

自觉成为公司期望的人才，通过不断的自我开发为符合人才的要求而不断努力。

４．公正的履行职务

（１）正直公正的履行所有职务，不断为建立健全的企业文化做出努力。

（２）不得收受利害关系者赠与的妨害与职务相关公正性的判断的任何形态的金钱利益。

（３）日常生活及工作有关的社会活动中避免任何的不道德行为。

５．避免与公司的利益冲突

（１）避免引起公司与个人的利益冲突的任何行为及关系

（2）不得为个人利益而擅自使用公司财物。

第五章　对员工的责任

尊重所有员工，根据员工的能力和业绩给与公正的待遇，讲究员工的健康和安全措施，尽最大努力使员工充分发挥创意性。

1，尊重人权

（1）本着人人平等的信念尊重每个人的人格，真关怀每位员工。

（2）尽最大努力让员工在工作中以主人公意识成就自豪及价值

（3）员工应遵循相关制度，接受必要的教育和指导，使用适当的方法完成工作。

（4）尽全力保护告发不道德，不法行为以及内部泄密行为者，并做好保密措施。

2，公平待遇

（1）根据员工的努力和资质给与平等的机会。

（2）根据员工的能力和业绩遵循公平的标准给与适当的奖励。

3，积极倡导创造意识

（1）为促进员工的独创性思考和自律行动尽可能的创造条件

（2）积极支援员工的能力开发及人才培养。

（3）尊重个人的私生活，本着相互信赖理解的基础争创成熟的企业文化。

第六章　对国家和社会的责任

通过合理的事业开展成长为坚实的企业，为创造国民富饶的生活和社会发展贡献力量。

1，合理的开展事业

（1）无论国内外都尊重当地的价值观来开展事业。

（2）在公司稳定发展的基础上谋求事业开拓 。

2，对社会发展的贡献为社会创造就业机会，诚实纳税，为社会的发展以及社会文化公益事业做贡献。

3，保护环境

为保全干净的环境而防止环境污染，尽最大努力保护环境。

4，禁止使用动乱地区的矿物

（1）不使用刚果民主共和国及附近等动乱地区所产的矿物。

（2）向供货厂商要求不要使用动乱地区生产的金属

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